基础架构服务范围
业务流程外包 (BPO)ERP管理系统外包 –专业顾问, 实施、开发和支持SAP,QAD, BPCS, PeopleSoft, Oracle, Siebel, XPPS Fourth Shift, BOSS 和定制开发的企业系统业务流程外包 (BPO): 顾问,培训,管理,销售, 研发
应用开发维护外包 (AMO) 定制化应用开发 :J2EE, Java, .Net, Web Service, UML, 测试, 数据库开发。承包项目实施及开发 : WAN, LAN, Email System,OA and Portal, 迁移和维修, 诸如 DDN, MPLS,
服务交付 (SDO)IT服务交付 : 为客户提供信息系统可用性管理 扩展性管理, 持续服务管理, 服务水平管理和财政管理。IT服务支持:基于信息系统配置管理, 通过通用服务台窗口为用户提供事件管理,问题管理,变更管理,发布管理。
ITIL服务管理 基于服务生命周期的实践,通过服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务改进融入当前IT服务管理领域的最佳实践